メンテナンスご担当者様へ
昭和フォークリフトの事業基盤は、フォークリフトのメンテナンスです。
フォークリフトをはじめとする産業車両のメンテナンスのご担当者様や、ベテランのオペレーター様から、よくお問い合わせ頂く内容を分かりやすくまとめました。また、知って得する情報、コストダウンのコツなどをご案内致します。是非ご参考にしてください。
- どのメーカーのフォークリフトでもメンテナンスしてもらえるのですか？
- もちろん可能です！国内の全てのフォークリフトメーカーに対応できます。1950年代から系列会社の東城自動車工業→昭和重車輌整備→弊社へとフォークリフト事業を継承し、あらゆるフォークリフトをメンテナンスさせて頂いてきました。弊社でしたら、御社の全てのフォークリフトをメンテナンスすることが可能ですので、ご安心ください。
- どのエリアまでメンテナンス対応が可能なのですか？
- 弊社は地域密着型企業です。サービスカーを使っての所要時間が、１時間以内のエリアでの対応をしています。これ以上のエリアのお客様とのお取引は双方のメリットが少なくなってしまうからです。エリアは兵庫県南西部（明石市・神戸市西区より赤穂市まで、北は宍粟市まで）です。詳しくは、コチラをご覧ください。
- 検査してもらえるのはいいけど、
その間、仕事ができなくなるのは困るのですが？ - 御社の休業日に合わせてできるように検査日を調整致します。
検査期間中、代わりのフォークリフトをご準備できる場合もあります。
フォークリフトを止めて頂く時間を短縮するために、現地での検査も可能です。 - どうも故障してしまったらしく、修理をしたい・・・。
でも修理費ってどれくらいかかるのか分からないので不安です。 - まずはご連絡下さい。状態を聞き、原因が分かれば概算御見積りができます。
原因が分かりにくい場合はサービスマンが御社へお伺いし、詳しく調べてお見積もりを致します。 - 引き取り整備をしてもらった場合、
こちらで不具合部品の確認ができないのでは？ - 事前のお申し出により、作業工程中に記録写真を撮ってご説明をすることが可能ですので、ご安心ください。
- フォークリフト以外の車両もメンテナンスを
してもらえるのですか？ - もちろん可能です。弊社では、構内専用車両関係であれば大抵のものに対応ができます。
お気軽にお問い合わせください。 - 最近どうも調子が悪いみたいなので、
買い替えようか迷っています。 - まずは修理が可能か拝見させて下さい。意外と簡単に調子が良くなることがあります。
高額部品が必要な場合は、修理と買い替えの御見積りをしますので比較検討をして下さい。 - フォークリフトにかかる費用を予算組みにして
管理の手間を省きたいのですが？ - ご安心ください。メンテナンス付リース契約をすることで4～5年間の長期間に渡って定額で予算が立てられます。また、検査・点検も弊社が計画的に実施しますので、お手をわずらわせません。
- 急に仕事量が増えて、フォークリフトの台数が足りない。いつまで
このような状態が続くのか分からないので、増やすわけにもいかない。 - １日から必要な期間だけフォークリフトのレンタルができます。メンテナンス費も含んでいますのでご安心です。
- 今は1社とだけの取引をしていますが、
2社と取引した方が、当社としてはメリットがあるんでしょうか？ - 各社のサービス体制・人員・教育・価格体系・対応時間等は違いますので、比較検討される価値はあるかも知れません。逆に、1社とだけの取引の方が、依頼先を1カ所に絞ることができるので、メリットが生まれることもございます。
- 交換した部品はきちんと適正に処分してもらえるのですか？
- どうぞご安心ください。御社内での作業時に取り替えた部品はもちろん、作業時に排出した廃棄物は全て弊社に持ち帰り適正に処分致します。弊社は「エコアクション21」を取得しています。
